nohu9 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Chúng tôi minh bạch về cách thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Mọi thông tin bạn cung cấp cho nohu9 đều được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến và quy trình kiểm soát nghiêm ngặt.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ nohu9 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đọc được thông tin của bạn.
nohu9 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chúng tôi công khai rõ ràng mọi loại dữ liệu được thu thập, mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ. Bạn luôn có quyền biết thông tin của mình đang được dùng như thế nào.
Người chơi có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng của nohu9.
nohu9 hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Chính sách bảo mật của nohu9 được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người chơi tại Việt Nam và tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
nohu9 thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và không thu thập dữ liệu vượt quá mục đích đã công bố.
a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
b) Thông tin thu thập tự động:
c) Thông tin từ bên thứ ba:
nohu9 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.
| Mục đích | Cơ sở pháp lý |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người chơi | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Xác minh danh tính (KYC) và tuổi tác | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) | Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Sự đồng ý của người dùng |
| Cải thiện trải nghiệm và tính năng nền tảng | Lợi ích hợp pháp |
| Phân tích hành vi để phát hiện vấn đề cờ bạc | Lợi ích hợp pháp & bảo vệ người chơi |
nohu9 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp sau:
Tất cả các đối tác bên thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích đã được ủy quyền cụ thể.
nohu9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng.
Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng nohu9.
nohu9 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:
Các biện pháp tổ chức:
nohu9 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm (theo quy định AML) |
| Hồ sơ xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử hoạt động cá cược | 3 năm |
| Nhật ký hỗ trợ khách hàng | 2 năm |
| Dữ liệu cookie & phiên truy cập | Tối đa 13 tháng |
| Thông tin tài khoản đã đóng (không vi phạm) | 1 năm sau khi đóng, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại nohu9:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của nohu9 qua Zalo, Telegram hoặc email. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
nohu9 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính (KYC), nohu9 thực hiện kiểm tra tuổi nghiêm ngặt. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định.
nohu9 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, nohu9 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để luôn nắm bắt được cách nohu9 bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý bởi bộ phận bảo mật chuyên trách của nohu9 trong vòng 30 ngày làm việc. Để được xử lý nhanh hơn, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả rõ yêu cầu của bạn khi liên hệ.